Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Conformément à la réglementation vous disposez d'un délai de 14 jours pour retourner vos colis. Les frais de retour sont à la charge du client.

Retour de votre colis

Si vous souhaitez retourner le colis, celui-ci doit être retourné dans son emballage d'origine. Le retour est au frais du client. Le remboursement interviendra après réception et vérification de la marchandise retournée. Le colis est à retourner à Dreams Lingerie 5 bis quai de la Résistance, passage du Dauphin 34200 Sète.